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    [文檔]南京馳特物聯網售水機管理系統 使用說明
    

    發布時間 : 2020-09-11 14:08:36 瀏覽量 : 
    

    

南京馳特物聯網售水機管理系統
    
使用說明
    
一、 瀏覽器版本及網站地址
    
請使用 IE11 瀏覽器登錄管理系統。
    
物聯網售水機管理系統登錄網址為 http://www.jschite.com/YSJ/NJCT
    
二、 讀卡器驅動插件下載安裝
    
進入登錄界面
    

    
讀卡器驅動插件用于驅動讀卡器進行 IC 卡讀寫，點擊讀卡器驅動插件下載按鈕，
    
開始驅動及插件的下載。下載插件時，需要按照提示開放瀏覽器安全設置，再次進行
    
下載。未開放瀏覽器安全設置的提示如下圖所示。
    

    
讀卡器驅動安裝過程如下圖所示，點擊安裝即可完成硬件驅動的安裝。
    

    
讀卡器插件安裝過程如下圖所示。
    

    
三、 登錄
    
登錄時，需要輸入用戶名(手機號碼)、輸入密碼、串口（設備管理器里查找）、獲
    
取并輸入驗證碼。
    

    
四、 公司管理模塊
    
公司管理模塊包括公司管理、登錄管理功能。
    
（一） 公司管理
    
公司管理用于實現公司的查找、創建、修改等功能。
    
1. 公司查找。根據公司名稱進行檢索，可選項表示可以不選擇，如下圖所示。
    

    
2. 公司添加。新添加的公司包含公司管理、財務管理、線上管理、發卡管理、充
    
值管理、消費管理、水卡管理、銷售管理、設備管理等模塊。
    
以發卡管理模塊為例，如果選擇禁止，那么該公司將無法創建具有發卡功能的登
    
錄用戶，其他模塊類似，各個模塊的權限請按需選擇。
    
小程序編號及密鑰，請登錄微信公眾平臺查詢，商戶編號及商戶密鑰，請登錄微
    
信商戶平臺查詢，小程序和商戶秘鑰確定后不得改動，否則影響小程序用戶充值。如
    
下圖所示。
    

    
3. 公司修改。需要選擇目標公司后使用，獲取并輸入公司負責人的短信驗證碼，
    
按需調整各模塊功能后提交，如下圖所示。
    

    
（二） 登錄管理
    
登錄管理用于實現公司登錄用戶的查詢、創建、修改、掛失、刪除等功能。
    
1. 用戶查找。根據公司名稱及項目名稱進行檢索，請選擇表示必須選中，可選項
    
表示可以不選擇，如下圖所示。
    

    
2. 用戶添加。針對每個公司，公司管理模塊只能被分配一次，財務管理模塊只能
    
被分配一次，銷售管理模塊只能被分配一次。頂層項目下的用戶，能夠管理公司內部
    
所有項目的信息（登錄用戶、水卡信息、水卡充值、水卡消費、設備信息 ，非頂層項
    
目下的用戶，只能管理本項目的信息（登錄用戶、水卡信息、水卡充值、水卡消費、
    
設備信息），如下圖所示。
    

    
3. 用戶修改。需要選擇目標用戶后使用，調整密碼后提交，如下圖所示。
    

    
4. 用戶掛失。需要選擇使用中的目標用戶后使用。
    
5. 用戶刪除。需要選擇已掛失的目標用戶后使用。
    
五、 財務管理模塊
    
財務管理模塊包括發卡計劃管理、充值計劃管理、促銷計劃管理、統計分析功能。
    
（一） 發卡計劃管理
    
發卡計劃用于實現發卡計劃的查找、創建、生效等功能。
    
1. 發卡計劃查找。根據公司名稱及項目名稱進行檢索，請選擇表示必須選中，可
    
選項表示可以不選擇，如下圖所示。
    

    
2. 發卡計劃添加。計劃對象是指目標公司、目標項目中具有發卡權限的系統登錄
    
用戶，計劃編號自行編寫，系統默認8位。如下圖所示。
    

    
3. 發卡計劃生效。需要選擇目標計劃后使用，點擊獲取授權碼，輸入公司負責人
    
接收的短信授權碼后點擊生效，再點擊Yes使計劃生效。如下圖所示。
    

    
（二） 充值計劃管理
    
充值計劃管理用于實現充值計劃的查找、創建、生效等功能。
    
1. 充值計劃查找。根據公司名稱、項目名稱及計劃類型進行檢索，請選擇表示必
    
須選中，可選項表示可以不選擇，如下圖所示。
    

    
2. 充值計劃添加。添加有卡充值計劃時，計劃對象是指目標公司、目標項目中具
    
有充值權限的系統登錄用戶；添加空中充值計劃時，計劃對象是指目標公司、目標項
    
目中具有充值權限的系統登錄用戶以及銷售員賬戶；添加換卡充值計劃時，計劃對象
    
是指目標公司、目標項目中銷售員賬戶；添加批量充值計劃時，計劃對象是指目標公
    
司、目標項目中具有充值權限的系統登錄用戶。計劃編號自行編寫，系統默認8位。如
    
下圖所示。
    

    
3. 充值計劃生效。需要選擇目標計劃后使用，點擊獲取授權碼，輸入公司負責人
    
接收的短信授權碼后點擊生效，再點擊Yes使計劃生效。如下圖所示。
    

    
（三） 促銷計劃管理
    
促銷計劃管理用于實現促銷計劃的查找、創建、生效、臨時失效等功能。
    
1. 促銷計劃查找。根據公司名稱及項目名稱進行檢索，請選擇表示必須選中，可
    
選項表示可以不選擇，如下圖所示。
    

    
2. 促銷計劃添加。為公司下各項目添加充值優惠計劃，如下圖所示。
    
3. 促銷計劃生效。需要選擇目標計劃后使用，點擊獲取授權碼，輸入公司負責人
    
接收的短信授權碼后點擊生效，再點擊Yes使計劃生效。如下圖所示。
    
4. 促銷計劃失效。需要選擇使用中的目標計劃后使用，用于臨時中斷促銷計劃。
    
（四） 統計分析
    
統計分析用于實現目標公司下各項目的發卡金額總額、發卡贈送金額總額、充值
    
總額、充值贈送總額、實收總額、贈送總額、消費總額、存量總額及存量率等信息的
    
查詢功能，如下圖所示。
    
六、 線上管理模塊
    
線上管理模塊包括線上管理、線上明細、線上統計功能。
    
（一） 線上管理
    
線上管理用于實現線上用戶（小程序注冊的消費者）的查找、創建等功能。
    
1. 線上用戶查找。根據公司名稱及項目名稱進行檢索，請選擇表示必須選中，可
    
選項表示可以不選擇，如下圖所示。
    
2. 線上用戶注冊。為公司下各項目注冊未實名的線上用戶，如下圖所示。
    
（二） 線上明細
    
線上明細查詢用于實現線上用戶（小程序注冊的消費者）注冊明細的按對象（公
    
司、項目、用戶）及按時間段查詢功能。
    
（三） 線上統計
    
線上統計查詢用于實現線上用戶（小程序注冊的消費者）注冊統計的按對象（公
    
司）及按時間段查詢功能。
    
七、 發卡管理模塊
    
發卡管理模塊包括發卡管理、發卡明細、發卡統計功能。
    
（一） 發卡管理
    
發卡管理用于實現實物水卡的讀取、實物水卡的發放等功能。
    
1. 實物水卡讀取。將實物水卡置于讀卡器上進行讀卡。缺少讀卡器驅動插件、卡
    
片密鑰錯誤、卡片類型錯誤等異常將彈出提示窗體，如下圖所示。
    
2. 實物水卡發放。依次將已注密空白卡片置于讀卡器上進行發卡。缺少讀卡器驅
    
動插件、卡片密鑰錯誤、卡片類型錯誤等異常將彈出提示窗體。（項目名稱里的公司項
    
目不發卡，有效區域里選項目內通用，則水卡只能在項目名稱所選項目下的所有設備上
    
使用，有效區域里選公司內通用，則水卡能在公司所有設備上使用）
    
（二） 發卡明細
    
發卡明細查詢用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生成
    
的虛擬水卡）發放明細的按對象（公司、項目、類型、卡號）及按時間段查詢功能。
    
（三） 發卡統計
    
發卡統計查詢用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生成
    
的虛擬水卡）發放統計的按對象（項目、類型）及按時間段查詢功能。
    
八、 充值管理模塊
    
充值管理模塊包括充值管理、充值明細、充值統計功能。
    
（一） 充值管理
    
充值管理用于實現實物水卡的讀取、有卡充值、空中充值、批量充值等功能。
    
1. 實物水卡的水卡讀取。將實物水卡置于讀卡器上進行讀卡。缺少讀卡器驅動插
    
件、卡片密鑰錯誤、卡片類型錯誤等異常將彈出提示窗體，如下圖所示。
    
2. 有卡充值。將實物水卡置于讀卡器上進行有卡充值，每次充值水卡有效期延長
    
1年。缺少讀卡器驅動插件、卡片密鑰錯誤、卡片類型錯誤等異常將彈出提示窗體。
    
3. 空中充值。選擇目標公司、選擇水卡類型、填寫水卡編號、選擇計劃編號（財
    
務管理的生效的空中充值計劃）進行充值，空中充值后直接修改水卡的服務器金額，
    
不改變實物水卡的卡上金額，每次充值水卡有效期延長 1年。實物水卡在設備消費
    
（設備在線）后會自動同步更新服務器金額。
    
4. 批量充值。針對合作物業使用水卡等特定場景水卡的定時、批量充值，每次充
    
值水卡有效期延長 1年。
    
充值文件是指 先 做 好 的 EXCEL 表格，第一列為水卡類型，“1”表示實物卡，“2”
    
表示虛擬卡；第二列為水卡卡號；第三列為充值金額。
    
（二） 充值明細
    
充值明細查詢用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生成
    
的虛擬水卡）的充值明細（有卡充值、空中充值、換卡充值、批量充值、微信充值），
    
按對象（公司、項目、類型、卡號、主機）及按時間段的查詢功能。
    
（三） 充值統計
    
充值統計查詢用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生成
    
的虛擬水卡）的充值統計（有卡充值、空中充值、換卡充值、批量充值、微信充值），
    
按對象（項目、類型、主機）及按時間段的查詢功能。
    
九、 消費管理模塊
    
消費管理模塊包括消費明細、消費統計功能。
    
（一） 消費明細
    
消費明細查詢用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生成
    
的虛擬水卡）的消費明細（有卡消費、異常消費、無卡消費、投幣消費），按對象（公
    
司、項目、類型、卡號、主機、金額）及按時間段查詢功能。金額查詢可通過對比正常
    
消費的金額發現此設備扣費異常明細。
    
（二） 消費統計
    
消費統計用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生成的虛
    
擬水卡）的消費統計（有卡消費、異常消費、無卡消費、投幣消費），按對象（類型、主
    
機、水控、金額）及按時間段查詢功能。金額查詢可通過對比正常消費的金額發現公司
    
所有設備扣費異常明細。
    
十、 水卡管理模塊
    
水卡管理模塊包括水卡管理、退卡明細、掛失明細、黑名單查詢功能。
    
（一） 水卡管理
    
水卡管理用于實現水卡的查詢、實物水卡讀取、水卡生命周期記錄查詢、水卡信
    
息修改、水卡消費最后的金額修正、實物水卡退卡、水卡掛失、黑名單下發等功能。
    
1. 水卡的查詢。用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生
    
成的虛擬水卡）信息的按對象（公司、類型、卡號、聯系電話）查詢功能，如下圖所
    
示。
    
2. 實物水卡的水卡讀取。將實物水卡置于讀卡器上進行讀卡。缺少讀卡器驅動插
    
件、卡片密鑰錯誤、卡片類型錯誤等異常將彈出提示窗體，如下圖所示。
    
3. 水卡生命周期記錄查詢。需要選擇目標水卡后使用，可以查詢目標水卡的發卡、充
    
值、消費、掛失、退卡等全部的操作詳情，如下圖所示。
    
4. 水卡信息修改。需要選擇目標水卡后使用，用于修改水卡的持卡人姓名、證件
    
號碼、手機號碼等信息，當水卡 A 的信息與線上用戶 B 的實名信息一致時，認定水卡 A
    
為線上用戶B 所有，如下圖所示。
    
5. 水卡消費金額的修正。當發現水卡扣費金額不對時，可通過修改水卡余額來修
    
正。如下圖所示。
    
6. 實物水卡的退卡。將實物水卡置于讀卡器上進行退卡。缺少讀卡器驅動插件、
    
卡片密鑰錯誤、卡片類型錯誤等異常將彈出提示窗體，如下圖所示。
    
7. 水卡的掛失。需要選擇目標水卡后使用，用于正常水卡的掛失，如下圖所示。
    
8. 黑名單下載。需要選擇目標水卡后使用，用于掛失后的水卡下載黑名單，設備
    
記錄黑名單卡號，用戶持有黑名單卡消費時，將被阻止，如下圖所示。
    
（二） 退卡明細
    
退卡明細查詢用于實物水卡退卡明細的按對象（公司、項目、類型、卡號）及按
    
時間段查詢功能。
    
（三） 掛失明細
    
掛失明細查詢用于實現水卡（包含讀卡器發放的實物水卡及線上用戶實名后生成
    
的虛擬水卡）的掛失明細的按對象（公司、項目、類型、卡號）及按時間段查詢功能。
    
（四） 黑名單查詢
    
黑名單查詢用于黑名單信息的按對象（公司、項目）查詢功能。
    
十一、 銷售管理模塊
    
銷售管理模塊包括銷售管理、明細查詢、統計分析功能。
    
（一） 銷售管理
    
銷售管理用于實現銷售員查詢、銷售員查增加、銷售用戶掛失、銷售用戶解掛、
    
銷售員二維碼生成、銷售員二維碼查看等功能。
    
1. 銷售員查詢。用于實現銷售員信息的按對象（公司、類型、聯系電話）查詢功
    
能，如下圖所示。
    
2. 銷售員查增加。為公司下各項目添加銷售員，公司項目下的銷售員，能夠管理
    
公司內部所有項目的水卡信息，非公司項目下的銷售員，只能管理本項目的水卡信息， 如
    
下圖所示。
    
3. 銷售員掛失。需要選擇目標銷售員后使用，用于實現使用中銷售員的掛失，如
    
下圖所示。
    
4. 銷售員解掛。需要選擇目標銷售員后使用，用于實現已掛失銷售員的解掛，如
    
下圖所示。
    
5. 銷售員二維碼生成。需要選擇目標銷售員后使用，用于實現銷售員的二維碼生
    
成，如下圖所示。
    
6. 銷售員二維碼查看。需要選擇目標銷售員后使用，用于實現銷售員的二維碼查
    
看，（用戶微信掃此碼安裝小程序，業績歸于此銷售員。公司二維碼請登錄微信公眾
    
平臺進入小程序頁面下載。）如下圖所示。
    
（二） 明細查詢
    
明細查詢用于實現銷售員明細（客戶推廣明細、掛鉤對象明細、客戶綁定明細、
    
充值明細、消費前充值明細）查詢功能。
    
1. 客戶推廣明細查詢。用于實現銷售員客戶推廣明細的按對象（公司、項目、銷售
    
用戶、認證狀態）及按時間段查詢功能，如下圖所示。
    
2.掛鉤對象明細查詢。用于實現銷售員掛鉤對象明細的按對象（公司、項目、銷售
    
用戶）查詢功能。掛鉤對象，即為銷售員 A 名下的主機編號集合，在主機編號集合中
    
任何一臺主機上消費的用戶的微信充值記錄，歸在銷售員A 名下。如下圖所示。
    
3.客戶綁定明細查詢。用于實現銷售員客戶綁定明細的按對象（公司、項目、銷
    
售用戶、水卡類型）及按時間段查詢功能?？蛻艚壎?，即為銷售員使用銷售用戶手機
    
終端修改水卡信息。如下圖所示。
    
4.充值明細查詢。用于實現銷售員充值明細（空中充值、換卡充值、微信充值）
    
的按對象（公司、項目、銷售用戶、水卡類型、充值類型、掛鉤設備、計數類型）及
    
按時間段查詢功能，如下圖所示。
    
5. 消費前充值明細。用于實現銷售員消費前充值明細的按對象（公司、項目、銷
    
售用戶）及按時間段查詢功能（便于查詢充值的準確性），如下圖所示。
    
（三） 統計分析
    
統計查詢用于實現銷售員統計（客戶推廣統計、客戶綁定統計、充值統計及消費
    
前充值統計）查詢功能。
    
1.客戶推廣統計查詢。用于實現銷售員客戶推廣統計的按對象公司及按時間段查
    
詢功能， 如下圖所示。
    
2.客戶綁定統計查詢。用于實現銷售員客戶綁定統計的按對象（公司、水卡類型）
    
及按時間段查詢功能，如下圖所示。
    
3.充值統計查詢。用于實現銷售員充值統計（空中充值、換卡充值、微信充值）
    
的按對象（公司、水卡類型、充值類型、計數類型）及按時間段查詢功能，如下圖所示。
    
4.消費前充值統計。用于實現銷售員對消費前的充值統計的按對象公司及按時間
    
段查詢功能，如下圖所示。
    
十二、 設備管理模塊
    
設備管理模塊包括設備管理、清零卡管理、設置卡管理、地址卡管理功能。
    
（一） 設備管理
    
設備管理用于實現項目的添加與修改及查詢與配置、主機的增刪改及查詢與配置、
    
站點的添加與修改及查詢與配置等功能。
    
1. 項目的添加與修改及查詢與配置。用于實現目標公司下項目的添加、修改。選
    
擇目標公司，鼠標右擊，彈出項目添加菜單。選擇目標項目，鼠標右擊，彈出項目修
    
改及主機與站點的批量操作菜單。如下圖所示。
    
添加項目時需要輸入商戶號及商戶密鑰。如果該項目為自營項目，必須輸入本公
    
司的商戶編號與商戶密鑰；如果該項目為加盟項目，可以輸入加盟方的商戶編號與商
    
戶密鑰，此時加盟方需登錄商戶平臺-產品中心-賬號關聯(AppID 綁定)，填寫本公司的
    
APPID 信息，進行授權申請，等待審核通過后，需自行在商戶平臺確認授權申請，本公司
    
需前往公眾平臺，點擊“微信支付-商戶號管理”，查看相關商戶號信息，確認授權申請。
    
客戶對實物水卡或虛擬水卡微信充值時，會依據水卡所在的項目編號查詢對應商戶編
    
號與商戶密鑰，充值的款項最終也流向該項目對應的商戶。
    
2. 主機的增刪改及查詢與配置。用于實現目標公司、目標項目下主機的添加、刪
    
除及修改。選擇目標公司、目標項目，鼠標右擊，彈出主機添加菜單。選擇目標主機， 鼠標
    
右擊，彈出主機刪除與修改及主機操作菜單。如下圖所示。
    
選擇目標主機后，顯示的主機信息如下圖所示。其中，SIM 卡失效時間為主板上
    
GPRS 模塊使用的物聯網流量卡的到期時間，年度充值后請自行修改，到期前系統使用短
    
信通信該主機所在項目的項目負責人；掛鉤對象為該主機所在公司或項目的銷售員通過
    
添加主機或者修改主機實現變更，在該主機上消費的用戶的微信充值記錄歸于當前掛鉤
    
的銷售員名下。
    
主機添加時，輸入主板硬件上貼標的主機編號，完成添加后該主板硬件才能正常
    
使用。設備通電后，通過查看主機心跳時間，初步判斷設備是否能夠正常工作。
    
3. 站點的添加與修改及查詢與配置。用于實現目標公司、目標項目、目標主機下
    
水控器的添加、修改。選擇目標公司、目標項目、目標主機，鼠標右擊，彈出水控器
    
添加菜單。選擇目標水控器，鼠標右擊，彈出水控器修改及水控器操作菜單。如下圖
    
所示。
    
（二） 清零卡管理
    
清零卡管理用于實現通過刷卡清除水控器已經設置的地址、費率等參數信息功能。
    
使用時，正常按照操作查卡、發卡。超出有效期后失效。如下圖所示。
    
（三） 設置卡管理
    
設置卡管理用于實現通過刷卡設置水控器費率等參數信息功能。使用時，正常按
    
照操作查卡、發卡。超出有效期后失效。費率精確到分。如下圖所示。
    
（四） 地址卡管理
    
地址卡管理用于實現通過刷卡設置水控器地址功能。使用時，正常按照操作查卡、發
    
卡。超出有效期后失效。如下圖所示。
    
十三、 工具管理模塊
    
工具管理模塊包括費率計算、IC 卡注密功能。
    
（一） 費率計算
    
費率計算用于實現水價計算功能。
    
（二） IC 卡注密
    
IC 卡注密用于實現 IC 卡加密功能。新采購的原始密碼為全 FF 的 IC 卡進行注密后才
    
能使用。未加密的 IC 卡禁止在水控器上消費，禁止在讀卡器讀寫。
    
十四、系統各項間的關聯
    
1.登錄管理設置登錄者及權限 設備管理添加新項目 銷售管理添加銷售員 工具
    
管理新卡加密 設備管理發（清零、設置、地址）卡 設備管理新項目添加設備并
    
設置
    
2.財務管理做發卡計劃并生效 發卡管理對加密后的新卡進行水卡發放 水卡管理
    
可查詢水卡狀態并對問題水卡進行掛失下發黑名單工作 用水卡對設置好的設備進行
    
消費測試并校準出水量 微信小程序掃碼打水測試 水卡管理可查詢水卡消費記錄并
    
修正 消費管理可查詢消費明細
    
3.微信小程序可選不同面額選項對任意水卡進行充值 財務管理做不同方式的充值計
    
劃并生效 充值管理和銷售員APP可已不同方式對任意水卡充值
    
十五、 聯系我們
    
公司名稱：南京馳特電子科技有限公司
    
公司地址：江蘇省南京市秦淮區白下高新技術開發區永智路 6 號B 棟 822
    
聯系對象：許紅飛
    
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